Nueva York/Nueva Jersey— Los principales aeropuertos del área metropolitana —Aeropuerto Internacional John F. Kennedy, Aeropuerto LaGuardia y Aeropuerto Internacional Newark Liberty— enfrentan una creciente crisis operativa marcada por la escasez de personal de la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA), retrasos masivos y cancelaciones de vuelos en plena temporada alta de primavera.

Retrasos y cancelaciones

Solo en el JFK, uno de los principales hubs internacionales del país, se registraron 119 vuelos retrasados y al menos 8 cancelaciones en un solo día (20 de marzo de 2026), afectando a entre 1,500 y 2,000 pasajeros.

Las aerolíneas más perjudicadas incluyen:

• American Airlines
• JetBlue Airways
• Delta Air Lines
• Emirates
• Air France
• Alaska Airlines

En el caso de Newark, reportes recientes indican al menos 39 vuelos retrasados, mientras que en el conjunto del área triestatal se han registrado cientos de cancelaciones y demoras debido a la combinación de falta de personal y condiciones climáticas.

A nivel nacional, la crisis es aún mayor: más de 2,500 vuelos retrasados y más de 100 cancelados en un solo día, según reportes recientes.

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Falta de personal de la TSA

El problema central es la escasez de agentes de la TSA, causada por el cierre parcial del gobierno federal que mantiene a miles de trabajadores sin pago.

• En el aeropuerto JFK, la tasa de ausentismo alcanza aproximadamente 28.7%
• En LaGuardia, alrededor de 15.9%
• A nivel nacional, el ausentismo ronda el 9.8%, con niveles superiores al 30% en algunos aeropuertos

Además:

• Más de 300 agentes han renunciado durante la crisis
• Cerca del 95% del personal está obligado a trabajar, pero sin salario

Esto ha provocado el cierre de carriles de seguridad y filas que superan las 2 a 3 horas en varios aeropuertos.

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Problemas con la app y recomendaciones oficiales

Pasajeros reportan fallas en aplicaciones móviles de aerolíneas y aeropuertos, por lo que autoridades y expertos recomiendan:

• Consultar sitios web oficiales de aeropuertos o aerolíneas, que ofrecen información más actualizada
• Verificar el estado del vuelo directamente con la aerolínea

Las aplicaciones pueden fallar por saturación del sistema ante el alto volumen de cambios y reprogramaciones simultáneas.

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¿Cuánto tiempo de anticipación es recomendable tener para llegar al aeropuerto?

Ante la situación actual, autoridades y expertos recomiendan:

• Llegar con al menos 3 a 4 horas de anticipación para vuelos internacionales
• Mínimo 2 a 3 horas para vuelos domésticos, aunque se sugiere más tiempo en horas punta

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Un sistema bajo presión

La crisis ocurre en uno de los sistemas aeroportuarios más congestionados del país. Se estima que hasta el 40% de los retrasos aéreos en Estados Unidos se originan en el área de Nueva York, lo que amplifica cualquier problema operativo.

Mientras continúan las negociaciones políticas en Washington para financiar el Departamento de Seguridad Nacional, autoridades advierten que la situación podría empeorar en los próximos días, afectando a millones de viajeros.