A partir de las 8 a.m. del martes 18 de noviembre, los primeros 400 usuarios que acudan a cualquiera de los 16 actuales Centros de Atención al Cliente del sistema de transporte de Nueva York y transfieran el saldo de su MetroCard a una OMNY card recibirán la tarjeta sin costo de emisión.

Qué incluye la iniciativa

El saldo existente de la MetroCard se traspasará al nuevo soporte OMNY en el momento, en el centro de atención.

Contexto y por qué del cambio

La MTA pone fin a la venta de MetroCards el 31 de diciembre de 2025, como parte del paso definitivo al sistema “tap-and-ride” (pago con tarjeta sin contacto) para 2026.
Este sistema permitirá a los usuarios pagar tarifas directamente con billeteras digitales, tarjetas de crédito o débito compatibles, y la OMNY card como tarjeta física sin contacto.

Dónde y cómo acceder

Los centros participantes están ubicados en las cinco zonas de la ciudad, incluyendo:

• Bronx: 161 St-Yankee Stadium, Fordham Rd, Parkchester
• Brooklyn: Atlantic Av-Barclays Ctr, Coney Island-Stillwell Av, Myrtle-Wyckoff Avs
• Manhattan: 34 St-Penn Station, 125 St, 168 St, Fulton St, Times Sq-42 St, Grand Central-42 St 
• Queens: Flushing-Main St, Jackson Hts-Roosevelt Av, Sutphin Blvd-Archer Av-JFK Airport
• Staten Island: St. George (abierto de lunes a viernes de 5:30 a.m. a 9:00 p.m.)

Qué debe saber el usuario

• Las tarjetas OMNY entregadas no vendrán con viajes ya cargados: simplemente permitirán el traspaso del saldo de la MetroCard.
• Aunque la venta de nuevas MetroCards finaliza el 31 de diciembre de 2025, estas seguirán siendo aceptadas hasta que la MTA anuncie la fecha exacta de su retiro total.
• Tras esa fecha, los saldos que queden en MetroCards podrán transferirse o reembolsarse hasta dos años después de la fecha de expiración.

Qué implica para los usuarios

Esta medida representa una oportunidad para que muchos pasajeros realicen el cambio anticipado sin costo alguno al soporte OMNY y se familiaricen con el nuevo sistema antes del fin de la MetroCard. Para quienes usan transporte de forma frecuente, o tienen saldo acumulado en sus tarjetas antiguas, este regalo —aunque limitado a los primeros 400 usuarios— simplifica el tránsito hacia la era del pago sin contacto.
Por otra parte, la MTA refuerza su red de atención al cliente: los Centros de Atención están disponibles las 24 horas del día, 7 días a la semana, y ofrecen asistencia para preguntas sobre OMNY, programas como “Fair Fares” o “Reduced-Fare”, y orientación general.